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AI 准备状态从信任产品数据开始

来源:Unite.AI · 发布时间:10-31 · 由 AI图鉴每小时自动聚合

制造商正在对人工智能、数字线路倡议、自动化和企业现代化进行大量投资,以提高生产率和决策。 多数

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制造商正在对人工智能、数字线路倡议、自动化和企业现代化进行大量投资,以提高生产率和决策。 大部分对话侧重于AI模型,基础设施和整合。 但是,许多组织忽视了这些努力的一个基本先决条件:对推动业务决策的基本产品数据和业务规则的信心。

挑战不仅仅是连接系统,而是确保产品定义、配置逻辑和它们之间的业务规则保持准确。 AI准备状态始于对企业产品数据的信心。 数字转换不仅仅是连接系统;而是保持信息在它们之间移动的意义和准确性。

随着企业系统现代化,并连接产品生命周期管理(PLM),企业资源规划(ERP),配置价格报价(CPQ)和服务平台,配置逻辑的不一致会悄悄地损害下游进程的准确性和AI驱动的建议的有效性。 没有可信的配置逻辑,AI会加速错误而不是改进决定。

为什么产品配置是隐藏基金会

今天的制造商越来越依赖一个跨越PLM,ERP,CPQ,制造和服务等相互关联的生态系统。 产品配置是将工程意图转化为制造,销售,定价和服务要求的连接组织。

每个系统对产品有不同的看法:PLM需要技术和设计信息,制造需要知道可以建造什么,CPQ需要销售和市场规则。 配置是连接这些视角的方法。 当基本逻辑发生变化或变得不一致时,无论系统集成程度如何,数字线程都会断裂。

遗产规则引入无形风险

产品配置模型常常代表几十年积累的知识,随着时间推移分层:监管要求,制造限制,特定市场的例外和定价逻辑。 最初建造这些模型的人经常离开公司,让组织拥有没有人完全理解的规则。

企业现代化项目,如SAP S/4HANA迁移,一般强调应用,基础设施和自定义代码,同时将配置逻辑作为次要。 结果是被忽略的风险:系统可能成功迁移,而配置行为变化则通过传统测试难以发现的微妙方式。

S/4HANA迁移很好地说明了这个问题,因为新的配置引擎尽管语法相同,但可以对长期的规则作出不同的解释。 在如何适用缺省、如何评估顺序限制和如何解决规则之间的冲突等方面的差异,都能够改变一个模型所接受的组合,而不重写规则本身的单行规则。

这不仅仅是混淆;不良的配置逻辑成为商业问题。 失败模式有两种,两种都昂贵:

一个配置允许公司出售它实际上无法制造的东西,导致重修、错过承诺和破坏客户关系。

- 配置错误地阻止公司出售其可以制造的东西,导致收入损失和可能丧失的竞争优势。

第一个故障模式最终宣布本身在工厂地板上。 第二部是静默的;在命令书中没有任何记录到一个配置者从未允许的销售。

核查正在成为一种战略能力

传统的移徙验证在很大程度上依赖于人工测试和抽查,这些测试和抽查无法现实地评价大量可能的产品组合。 配置核查将重点从数据是否成功转移转移到业务意图是否完整。

我见过制造商工作人员团队,他们的全部工作就是确认一个迁移的模型仍然产生同样的有效配置,仍然拒绝同样的无效配置,仅仅是因为他们没有其他方法知道。 它是详细、昂贵和耗时的工作,即使如此,它也只是对问题进行抽样。

有必要精确地说明所涉规模。 每个模型有30个变量和5个选择,可以进行大约1021种组合,远远超过地球上砂粒的估计数量,而真正的工业模型则大得多。 通过用户界面点击的人数无法覆盖该空间;

这就是为什么正式方法很重要。 而不是抽样组合,一个配置模型可以编译成一个犬形逻辑形式:其规则允许的每一个有效组合的紧凑数学表现。 这样编译的两个模型可以直接比较。 要么它们描述的是完全相同的一套有效产品,要么比较就是在它们存在分歧的地方得到准确的回报,其中有一个接受,另一个拒绝。 同样的表示方式将运行时的行为变成一个查询而不是搜索,这就是允许配置器只显示有效的选项,而永远不引导用户进入死胡同。 事实证明,从两个方向来看,在运行时间进行核实和正确性是相同的能力。

在将AI或自动化置于其产品规则之上之前,各组织越来越需要这种正式比较。 目标不仅仅是减少迁移风险,而是在工程、制造、销售和服务方面保持业务连续性,并获得在发布之前而不是发布之后测试、调试和核实配置模型的能力。

AI 属于决定性引擎的顶部,不位于一个位置

这一切都不需要AI来取代配置引擎。 更持久的模式是相反的:AI坐落在用户和严格的配置引擎之间,提供了更自然的有指导的销售或推荐经验,而基础规则仍然具有决定性。 语言模型解释客户要求的东西;引擎决定什么是实际可以建造的。 这种分工使这一进程中必须具有可证明正确性的部分脱离一个系统,这种系统从设计上讲是概率性的。

信任的数据是AI程序成功的原因

大赦国际只有在得到的产品知识可靠的情况下才能产生建议。 未经核实的配置数据导致AI在企业规模上传播错误,破坏销售指导,制造决定和客户承诺。

制造商应将数据核实视为AI部署的先决条件,这与软件测试成为应用开发的先决条件一样。 随着数字化转型的继续,竞争优势将越来越多地来自于不首先部署AI,而是在信任的产品智能基础上部署AI.

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